Widerrufsrecht

Wir bei Gasser Curated stehen für die beste Qualität und den besten Service, dennoch können unvorhergesehene Dinge passieren, bei denen folgende Regelung gilt:

Kein Rückgaberecht bei Nichtgefallen In der Schweiz gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht. Da wir exklusive Einzelstücke (Fossilien und Mineralien) anbieten, gewähren wir kein Rückgaberecht bei Nichtgefallen. Jeder Kauf ist verbindlich.

Voraussetzungen für eine Rückgabe (nur bei Mängeln) Eine Rückgabe ist ausschliesslich dann möglich, wenn der Artikel beim Transport beschädigt wurde oder ein falscher Artikel geliefert wurde.

Schäden und Probleme melden Bitte überprüfe deine Bestellung sofort bei Erhalt. Kontaktiere uns zwingend innerhalb von 5 Werktagen nach Zustellung unter contact@gassercurated.com und hänge Fotos der Beschädigung sowie der Verpackung an, damit wir das Problem prüfen können.

Rückgabe einleiten Sende keine Artikel unaufgefordert an uns zurück. Solche Pakete werden nicht akzeptiert. Um einen Schaden oder eine Falschlieferung zu melden, kontaktiere uns unter contact@gassercurated.com. Wenn deine Reklamation akzeptiert wird, erhältst du von uns Anweisungen, wie und wohin (Finkelerweg 4, 4144 Arlesheim) du das Paket versenden sollst.

Umtausch Da wir ausschliesslich Einzelstücke verkaufen, ist ein direkter Umtausch gegen denselben Artikel nicht möglich.

Ausnahmen Wir akzeptieren keine Rückgaben oder Rückerstattungen von Angebotsartikeln (Sale) oder Gutscheinen.

Rückerstattungen Wir benachrichtigen dich, sobald wir deine berechtigte Rückgabe erhalten und geprüft haben. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung verbucht hat.